الدعم&
مركز المساعدة

هنا لمساعدتك. اطلع على الكتيبات، وقم بتنزيل تحديثات البرمجيات الثابتة، وابحث عن أدلة تقنية، وتواصل مع فريقنا الخبير.

كتيبات المستخدم

أدلة شاملة وخطوات تركيب لجميع الطرازات.

تصفح الوثائق

البرمجيات الثابتة

أحدث تحديثات البرمجيات للحفاظ على جهازك محسوبا.

تحميل الملفات

دروس فيديو

أدلة فيديو خطوة بخطوة للإعداد وحل المشكلات.

شاهد الآن

الضمان والإصلاح

تحقق من حالة الضمان وابدأ طلبات الإصلاح.

بوابة الخدمة
استكشاف الأخطاء

الأكثر طلبا
أسئلة

لقد جمعنا إجابات لأكثر استفساراتنا شيوعا حول المنتجات لنعود لتشغيلك بأسرع وقت ممكن.

لا تجد ما تحتاجه؟

فريق الدعم الفني لدينا جاهز لمساعدتك في حل أي مشاكل معقدة.

تواصل مع الدعم
تحقق من إعدادات الدقة ومعدل الإطارات. تأكد من أن عدسة الكاميرا نظيفة وخالية من بقع الماء أو الغبار.
شغل ميزة تثبيت الصورة المدمجة في الكاميرا. ثبت الكاميرا على حامل ثابت أو حامل ثلاثي لتحسين ثبات التصوير.
استخدم مزود طاقة خارجي للشحن أثناء التسجيل.
استخدم بطاقة microSD عالية السرعة موصى بها (الفئة 10/UHS-I). قم بتهيئة بطاقة الذاكرة وتحقق من وجود سعة كافية.
استخدام غطاء مخصص مقاوم للماء يمكن أن يحقق تصنيفا أعلى للماء. لا ينصح بتجاوز العمق المقاوم للماء المحدد في دليل المنتج.
تفعيل وظيفة الرؤية الليلية أو HDR. حافظ على نظافة الزجاج الأمامي لتقليل الانعكاسات والانسدادات.