ضمان الموثوقية
أنظمة كاميرا القيادة لدينا، وأجراس الأبواب الذكية، وكاميرات الرياضة كلها مدعومة بضمان محدود لمدة عام واحد لتمنحك راحة البال. نحن نقدم خدمة ضمان موحدة عالمية؛ لأي مشاكل جودة غير مصطنعة خلال فترة الضمان، نقدم خدمات الإصلاح، والاستبدال، وإعادة شحن الملحقات.
ضمان الجهاز
إصلاحات مجانية للأجهزة (الوحدات، اللوحات الرئيسية، منافذ الطاقة) أو استبدال معادل للعيوب خلال 12 شهرا.
قطع الغيار والاستبدال
قطع الغيار أو خدمات إعادة الشحن المقدمة لمشاكل الجودة غير الصناعية خلال فترة الضمان.
الدعم الفني
دعم مدى الحياة يشمل استكشاف الأخطاء عن بعد، وتصحيح الأخطاء، وترقيات البرمجيات/النظام الثابت باستخدام كتيبات متعددة اللغات.
رحلة الإصلاح
خطوات بسيطة لإعادة جهازك إلى حالته الطبيعية.
تقديم الطلب
املأ نموذجنا الإلكتروني بتفاصيل جهازك ووصف المشكلة.
التشخيص
سيراجع فنيونا طلبك ويقدمون خطوات استكشاف الأخطاء الأولية.
جهاز الإرسال
إذا كان هناك حاجة للإصلاح، ستتلقى تعليمات حول مكان إرسال وحدتك.
العودة السريعة
عادة ما يتم اختبار الأجهزة التي تم إصلاحها وإعادتها خلال 5-7 أيام عمل.
ابدأ مطالبة
يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات لمساعدتنا في تسريع طلبك. نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة.